Александр Нор (pryf) wrote,
Александр Нор
pryf

Иномарки vs наши машины

Внесу свои пять копеек в спор о том что лучше иномарки со своим качеством, но высокими ценами или наши машины со своими проблемами и болячками, но относительно небольшой ценой и ремонтопригодностью.
Но рассказ мой будет не напрямую о машинах, а о сервисе

Недавно купил девятилетнюю Хёндай Верна с пробегом 97 тыщ. Практически сразу начал периодически отключаться электроусилитель руля, помогало выключение-включение зажигания. С приходом холодов электроусилитель стал отключаться гораздо чаще. Покурив эти ваши интернеты, понял, что это болячка данной модели и скоро ему конец. Записался на диагностику к официальному дилеру в г. Нижний Тагил

Приехал, описал ситуацию, говорю:

- Это же явно конструктивная недоработка, может гарантийный ремонт?



Мастер посмотрел на меня как на дурачка, но вежливо сказал, что сначала диагностика, а потом какие-то выводы. Машину помыли, загнали на диагностику, а я пока сидел с их компа в ЖЖ. Через какое то время вышел мастер и сказал, что данные они отправили в Москву, ответ придёт позже и они позвонят мне, пока платить ни за что не нужно. Поехал домой. По дороге звонят:

- Ваш случай признан гарантийным, запчасть заказана, когда придёт, мы вам позвоним

Гарантийным, Карл - к тому моменту 100 с лишним тыщ пробегу, 9 лет машине и я второй хозяин

В итоге мне поменяли электроусилитель, цена которого 40 тыщ и два раза помыли машину, общий итог - 0р

Где бы это видано, чтобы ВАЗ или УАЗ так заботились о своих клиентах/репутации? Наслышан и начитан про них, взять хотя бы недавний пост о УАЗе.

Понятно что этот случай добавил уважения в моих глазах к Хёндаю и следующую машину я буду присматривать этой марки.

Источник

Поддержи автора - Добавь в друзья!



Subscribe
promo pryf january 20, 2015 15:29 3
Buy for 100 tokens
Основным видом рекламы в блоге являются платные посты, и баннеры. Стоимость поста начинается от 2000р., и может доходить до 7000р. в зависимости от темы, и сложности задания. (написания текста в цену не входит) Любой пост можно «закрепить» на главной странице первым в списке: 5$…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments