Александр Нор (pryf) wrote,
Александр Нор
pryf

Categories:

Периметр

Гостиница. Начальник СБ:

- JanaKazak ваш запрет на вынос без вашего устного или просто письменного разрешения вышестоящего руководства всего касается?

- да.

- а как же горничные?

- а что с ними?

- они забирают домой то, что остается после постояльцев. Им каждый раз брать на это разрешение?

- нет.

- тогда скажу охране, что могут пропускать.

- нет.



- ?

- запретите им забирать оставшееся после гостей.

- но почему, все равно ведь еда и прочее после них испортится.

- для начала есть такое понятие как периметр. За границы периметра ничего не должно выходить без разрешения человека представляющего из себя центр ответственности. Если каждый охранник, находящийся на границе периметра будет определять что можно, а что нельзя, то завтра у тебя тут все подряд выносить будут.

- да нет, что вы. Только продукты оставшиеся после гостей.

- не нужно размывать центр ответственности, те кто стоят по периметру не принимают решения, они их строго выполняют. Если все целое, например яблоки и другие фрукты, то передавать в столовую, пусть на стол поставят бесплатно. Остальное в мусор. Все что не относится к продуктам питания на склад для хранения, гость может вернуться.

Через некоторое время звонит технический директор:

- JanaKazak скажи СБ чтобы пропустили моих ребят.

- так у них свободное перемещение.

- да, но они не разрешают им выносить инструменты.

- какие?

- болгарку, дрель и т.д.

- а зачем им инструменты за пределами гостиницы?

- ну … они так шабашничают когда тут работы мало. Я их всегда отпускаю и даю разрешение.

- ясно, пусть своими инструментами шабашничают.

- а если надо будет в доме собственника ремонт сделать?(пошла попытка продавить авторитетным человеком).

- каждый день, что ли будете у него ремонт делать?

- ну не каждый день, но бывает что обращается. Когда обратится тогда и скажете. Выпишем вам разрешение на период планируемого ремонта. Естественно я напишу собственнику, что ваши ребята у него в этот день ремонт делают)

- хорошо(изучающее смотрит на меня и уходит. Явно ребята на его шабашки выезжали).

Спустя время подходит официальный директор объекта:

- ко мне тут жаловаться приходили, что ты запретил без разрешения много чего выносить.

- так порядок должен быть, тут вообще какой-то беспредел.

- в смысле?

- руководство дает указание, а охрана на местах принимает решение как это выполнять. В итоге получается что запрещай, что не запрещай, можно на местах договориться.

- уже несколько лет с этим борюсь. Каждый раз придумывают причину, чтобы на местах они сами определяли что делать.

- ко мне есть претензии?

- нет, ты первый кто все правильно делает. Зайди потом ко мне, я тебе много чего интересного расскажу.

- хорошо.

P/s: казалось бы как и делается во всех “нормальных” организациях обозначил периметр, а столько людей успело сходить к руководству пожаловаться)

Источник

Поддержи автора - Добавь в друзья!



Subscribe
promo pryf january 20, 2015 15:29 3
Buy for 100 tokens
Основным видом рекламы в блоге являются платные посты, и баннеры. Стоимость поста начинается от 2000р., и может доходить до 7000р. в зависимости от темы, и сложности задания. (написания текста в цену не входит) Любой пост можно «закрепить» на главной странице первым в списке: 5$…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment